LA BASE DOCUMENTAIRE DE L'ORS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES

L'information de l'usager/consommateur sur la performance du système de soins. Revue bibliographique.

Auteurs physiques : GHADI (V.), NAIDITCH (M.)
Auteurs moraux : Ministère de l'Emploi et de la Solidarité. Direction de la Recherche des Etudes de l'Evaluation et des Statistiques. (D.R.E.E.S.). Paris. FRA
Editeur : Paris : DREES
Année d'édition : 2001/06
Pagination : 25p., ann.
Collection : Série Etudes ; 13.
Résumé : Cette étude s'intéresse à la diffusion auprès du grand public de données d'évaluation de la qualité des soins. Cette démarche, encore peu courante en France, existe depuis plus de 15 ans aux Etats-Unis et dans d'autres pays. L'objectif de ce rapport est, à partir d'une analyse bibliographique, d'identifier les différents arguments développés par ceux qui militent en faveur de cette démarche, de décrire les principales expériences de diffusion publique d'information sur le système de soins, d'évaluer l'impact de ce type de publication sur les professionnels, sur les consommateurs mais aussi l'usage qui en a été fait par les financeurs et les régulateurs.
Mots-clés : Usager santé, Consommateur soins, Diffusion information, Qualité soins, Hôpital, Information malade, Morbidité hospitalière, Indicateur santé, France, Suède, Australie, Etats Unis, Royaume Uni, Etude comparée, Bibliographie, Profession santé, Recommandation, Impact, 2001
Localisation : ORSRA : 5560, ORSRA