LA BASE DOCUMENTAIRE DE L'ORS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES

Approche terminologique de l’engagement des patients : point de vue d’un établissement de santé français.

Auteurs physiques : MICHEL (P.), BRUDON (A.), POMEY (MR.-P.), DURIEU (I.), BAILLE (N.), SCHOTT (A.-M.), DADON (I.), SAOUT (C.), KOUEVI (A.), BLANCHARDON (F.), VOLTA-PAULET (B.), REYNAUD (Q.), HAESEBAERT (J.)
Titre du périodique : REVUE D'EPIDEMIOLOGIE ET DE SANTE PUBLIQUE
Volume, numéro : 68
Numéro du fascicule : 1
Année d'édition : 2020/02
Pagination : 51-56
ISSN : 0398-7620
Résumé : Position du problème : L’établissement d’une terminologie commune pragmatique en langue française, actuellement non-disponible, représente la première étape de structuration des démarches d’engagement des patients dans les établissements de santé. Dans le cadre du déploiement de l’engagement des patients au sein d’un centre hospitalo-universitaire, nous proposons une terminologie de l’engagement des patients. Méthodes : Une revue exploratoire (scoping review) de la littérature internationale visant à recenser les principaux cadres conceptuels et terminologiques de l’engagement des patients, usagers et citoyens dans le système de santé a été réalisée dans les bases de données PubMed et Cairn.info pour les articles de langue anglaise et française jusqu’en 2019. Cette revue a été complétée par un recensement des concepts et pratiques dans les organisations leader des pays où cette démarche était implantée (États-Unis, Canada et spécialement la province de Québec, Royaume-Uni) Et des échanges étroits et réflexions avec l’équipe ayant développé le modèle de Montréal. Résultats : Au total, 75 références et ressources internet ont été consultées. Les termes de patients, interaction, expérience patient, savoirs expérientiels, engagement des patients, patient-partenaire et ses déclinaisons en patient-ressource, pair-aidant, formateur, chercheur et coach, ont été définis. Conclusion : Ce travail sur la terminologie de l’engagement des patients propose une simplification et une première stabilisation du vocabulaire avec une approche pragmatique. Cette contribution vise à promouvoir le développement d’un nouveau modèle de soins et plus largement de management du système santé, associant les savoirs scientifiques et expérientiels.
Mots-clés : Bibliographie, Définition, Partenariat, Pratique coopérative, Usager santé
Mots-clés libres : PATIENT EXPERT
Localisation : ORSRA : 17721