LA BASE DOCUMENTAIRE DE L'ORS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES

La gouvernance auscultée en santé (2ème partie). - Informatisation incrémentale ou de rupture ? Le cas du dossier patient hospitalier.

Auteurs physiques : BEJEAN (M.), KLETZ (F.), MOISDON (J.C.), SICOTTE (C.)
Titre du périodique : JOURNAL DE GESTION ET D'ECONOMIE MEDICALES
Volume, numéro : 33
Numéro du fascicule : 7-8
Année d'édition : 2015
Pagination : 445-467, tabl.
ISSN : 2262-5305
ISBN : 978-2-7472-2595-3
Résumé : Au niveau international, l’informatisation de la production des soins hospitaliers ne se développe que lentement. Un terme souvent utilisé dans la littérature pour expliquer ce phénomène est celui des « facteurs organisationnels », mais sans, la plupart du temps, que ce terme soit précisé. L’article, à partir d’une recherche observationnelle multi-sites, analyse sur le cas français les évolutions organisationnelles des unités cliniques consécutives à l’implantation d’un Dossier Patient Informatisé (DPI). Il montre que le système en place n’a subi que peu de transformations, au prix d’accommodements avec l’outil informatique. Une telle situation peut paraitre satisfaisante aux yeux des tutelles qui promeuvent l’innovation technologique, mais pose la question de la création de valeur organisationnelle, c’est-à-dire la possibilité pour les professionnels de soins de se saisir de l’outil dans une optique de transformation et d’amélioration à terme des différentes composantes de la performance.
Mots-clés : Bibliographie, Condition travail, Dossier médical informatisé, Entretien, France, Hôpital, Impact, Informatisation, Organisation, Profession santé
Mots-clés libres : GOUVERNANCE
Localisation : ORSRA : 16493, ORSRA