LA BASE DOCUMENTAIRE DE L'ORS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES

Qualités psychométriques du Consumer satisfaction questionnaire (CSQ-8) et du Helping alliance questionnaire (HAQ).

Auteurs physiques : KAPP (Carole), PERLINI (Thomas), BAGGIO (Stéphanie), STEPHAN (Philippe)
Titre du périodique : SANTE PUBLIQUE
Volume, numéro : 26
Numéro du fascicule : 3
Editeur : Vandoeuvre lès Nancy : Société Française de Santé Publique
Année d'édition : 2014/05/01
Pagination : 337-344
ISSN : 0995-3914
Résumé : Cette analyse utilise les données d'une enquête d'évaluation de la qualité des soins, menée en 2011 dans les policliniques ambulatoires du Canton de Vaud en Suisse, ayant récolté 568 questionnaires d'enfants de plus de dix ans et 672 de parents d'enfants de tout âge. Son objectif est d'étudier les qualités psychométriques des versions francophones pour enfants à huit items du Helping alliance questionnaire (HAQ) et du Client satisfaction questionnaire (CSQ8). Elle doit permettre d'ouvrir à une validation stricto sensu et à une utilisation clinique de ces outils dans un contexte pédopsychiatrique francophone. Pour conclusion : Ces analyses psychométriques permettent d'initier le processus de validation et d'utilisation clinique des versions francophones abrégées de la HAQ et de la CSQ8 dans l'évaluation de la qualité des soins dans un contexte pédopsychiatrique.
Mots-clés : Enfant, Pédopsychiatrie, Fonction cognitive, Test psychométrique, Diagnostic, Evaluation, Relation soignant soigné, Qualité, France
Localisation : ORSRA : EHESP, réseau BDSP