LA BASE DOCUMENTAIRE DE L'ORS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES

Le benchmarking : une méthode d'amélioration continue de la qualité en santé.

Auteurs physiques : LEVIF (M.), ETTORCHI-TARDY (Amina), MICHEL (Philippe)
Titre du périodique : PRATIQUES ET ORGANISATION DES SOINS
Numéro du fascicule : 1
Année d'édition : 2011/01-03
Pagination : 35-46
Résumé : Le benchmarking est un concept récent dans le système de santé. Les objectifs de cet article sont de mieux comprendre ce concept et son évolution dans le secteur de la santé, de proposer une définition opérationnelle et de décrire quelques expériences françaises et internationales dans le secteur de la santé. À cette fin, une revue de la littérature a été réalisée.
Mots-clés : France, Qualité soins, Etude comparée, Performance, Système santé, Pratique médicale
Mots-clés libres : INDICATEUR SANITAIRE
Localisation : ORSRA : CNAMTS, réseau BDSP