LA BASE DOCUMENTAIRE DE L'ORS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES

Enquête "Changements organisationnels et informatisation" dans le secteur de la santé "COI-H".

Auteurs physiques : CORDIER (Marie)
Titre du périodique : SERIE SOURCES ET METHODES - DOCUMENT DE TRAVAIL - DREES
Numéro du fascicule : 8
Année d'édition : 2009/11
Pagination : 183p.
Résumé : Les hôpitaux ont connu, à l'instar des entreprises du secteur marchand, des changements de grande ampleur tant sur le plan de leur organisation, que des outils informatiques utilisés : systèmes d'information médicalisés, traçabilité des actes réalisés, certification, etc... Ces changements doivent pouvoir être appréciés, de manière conjointe, du point de vue des directions d'hôpitaux et de cliniques qui les mettent en oeuvre, et du point de vue des agents. L'enquête "COI-H" réalisée par Drees et le Centre d'études de l'emploi est l'extension au secteur hospitalier du dispositif d'enquête "Changement Organisationnel et Informatisation". Cette première dans le secteur de la santé a nécessité une adaptation importante du volet "employeurs" pour répondre aux situations rencontrées par les établissements de santé. Ce volet vise à cerner l'ampleur et l'impact des transformations en cours relatives à l'organisation des établissements - relations à l'usager et au patient, tarification à l'activité, mise en place de la nouvelle gouvernance, etc... - et à la mise en oeuvre de nouveaux outils informatiques. Le volet "salariés" apporte une information complémentaire sur l'organisation du travail, sur l'usage des techniques de l'information et de la communication, mais aussi sur les conditions et le rythme de travail, le fonctionnement des collectifs de travail, l'acquisition et l'utilisation des compétences, les contreparties salariales.
Mots-clés : Donnée statistique, Enquête, Hôpital, Méthodologie, Personnel hospitalier, Protocole
Localisation : ORSRA : MIN-SANTE, réseau BDSP