LA BASE DOCUMENTAIRE DE L'ORS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES

Évaluation de la satisfaction des professionnels et des patients d'une unité multidisciplinaire de chirurgie ambulatoire.

Auteurs physiques : CANOUI-POITRINE (F.), LOGEROT (H.), FRANK-SOLTYSIAK (M.)
Titre du périodique : PRATIQUES ET ORGANISATION DES SOINS
Numéro du fascicule : 4
Année d'édition : 2008/10-12
Pagination : 323-330
Résumé : L'objectif de cette étude était de mesurer la satisfaction de l'ensemble des acteurs, patients et professionnels, d'une unité de chirurgie ambulatoire multidisciplinaire accueillant des adultes et des enfants. Les patients et les professionnels ont été interrogés sur leur perception de la prise en charge du patient (information délivrée et relation avec les soignants) et l'organisation des soins.
Mots-clés : Chirurgie ambulatoire, Ile de France, Assistance publique de Paris, Evaluation, Statistique, Satisfaction
Localisation : ORSRA : CNAMTS, réseau BDSP