LA BASE DOCUMENTAIRE DE L'ORS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES

Rapport de la Conférence Régionale de Santé Rhône-Alpes sur "le respect des droits des usagers". Année 2007.

Ville du congrès : Lyon
Auteurs moraux : Conférence Régionale de Santé Rhône-Alpes. Lyon. FRA, Direction Régionale des Affaires Sanitaires et Sociales Rhône-Alpes. (D.R.A.S.S.). Lyon. FRA / com.
Editeur : Lyon : CRS Rhône-Alpes
Année d'édition : 2008
Pagination : 147p., ann., tabl.
Résumé : Ce rapport 2007 sur le respect des droits des usagers a été présenté à la réunion de la Conférence Régionale de Santé Rhône-Alpes du 13 novembre 2008. Comme en 2006, le CISS RA a réalisé en 2007 une enquête par questionnaire auprès des usagers adhérents des différentes associations du Collectif pour recueillir leur appréciation du respect des droits des patients. Les résultats sont issus de l'exploitation de 700 questionnaires. Les réponses confirment et précisent les résultats de l'enquête 2006 et mettent en exergue les difficultés concernant notamment les aspects tarifaires de la relation médecin / usager.
Mots-clés : Accès soins, Conférence régionale santé, Disparité régionale, Dossier médical, Droits usager, Information malade, Plainte, Politique santé, Recommandation, Régime général, Rhône Alpes, Satisfaction usager, Usager santé, 2007
Localisation : ORSRA : 1106, I 500/11066