LA BASE DOCUMENTAIRE DE L'ORS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES

Evaluation de la qualité des soins par un questionnaire patient : l'exemple d'un service de médecine interne de l'hôpital Bichat (Paris).

Auteurs physiques : DOSIO (S.)
Diplôme : Mémoire de diplôme d'études approfondies M.A.S.S.
Editeur : Paris : Hopital Bichat
Année d'édition : 1994
Pagination : 71p., ann., tabl., fig.
Résumé : Ce mémoire présente l'étude effectuée dans un service hospitalier de médecine interne sur l'évaluation de la qualité des soins. Cette étude repose sur une enquête de satisfaction des patients vis-à-vis des différentes catégories de personnel, de l'accueil, de l'organisation du service et choisie comme indicateur qualitatif de la qualité des soins. Elle est précédée d'une présentation du concept d'évaluation.
Mots-clés : Hôpital, Evaluation, Soins, Soins hospitaliers, Soins médicaux, Soins infirmiers, Qualité soins, Relation soignant soigné, Structure hospitalière, Personnel hospitalier, Médecine hospitalière, Restauration hospitalière, France, Paris, Enquête, Méthode, 1994
Localisation : ORSRA : 1686, c, E/879, archives