LA BASE DOCUMENTAIRE DE L'ORS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES

Implantation de la gestion de la qualité dans les hôpitaux français, jeux d'acteurs et transformations induites.

Auteurs physiques : FRANCOIS (P.), POMEY (M.P.)
Titre du périodique : REVUE D'EPIDEMIOLOGIE ET DE SANTE PUBLIQUE
Volume, numéro : 53
Numéro du fascicule : 1
Numérotation spéciale : n° spécial
Année d'édition : 2005/09
Pagination : 1S4-1S11, tabl.
ISSN : 0398-7620
Résumé : Les établissements de santé français ont été incités à développer des démarches qualité, en particulier par la mise en place d'une accréditation obligatoire. L'étude des modalités d'implantation de la gestion de la qualité dans les hôpitaux et d'identification des changements induits dans l'organisation et les pratiques montre que l'accréditation joue un rôle majeur dans l'institutionnalisation de la démarche. Le niveau d'implantation varie beaucoup selon les établissements, en donné la nouveauté de la démarche. L'adhésion des médecins reste un des enjeux importants pour que la démarche puisse induire des changements.
Mots-clés : Accréditation, Contrôle qualité, Hôpital, Personnel hospitalier, Profession santé, Qualité, France
Localisation : ORSRA : MRPS, réseau BDSP