LA BASE DOCUMENTAIRE DE L'ORS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES

Attitudes et comportement des usagers face à une urgence réelle ou ressentie.

Auteurs physiques : GENTILE (S.), AMADEI (E.), BOUVENOT (J.), DURAND (A.C.), BONGIOVANNI (I.), HARO (J.), GIRAUD (C.), SAMBUC (R.)
Titre du périodique : SANTE PUBLIQUE
Volume, numéro : 16
Numéro du fascicule : 1
Année d'édition : 2004/03
Pagination : 63-74
ISSN : 0995-3914
Résumé : Objectifs : effectuer un e enquête d'opinion auprès des usagers, hors du contexte de l'urgence et en prenant en compte les recours aux soins habituels, caractériser les populations qui ont eu recours à la demande de soins d'urgence et éclairer les paramètres qui influencent cette prise de décision. Méthodologie : enquête transversale descriptive auprès d'usagers dans les centres CPAM de la zone d'attraction de l'hôpital nord de Marseille, un jour tiré au sort (7 jours au total). Résultats : l'exploitation de 253 questionnaires remplis montrent que la population est plutôt féminine, jeune, défavorisée mais non exclue du système de soins.
Mots-clés : Enquête, Usager santé, Recours soins, Soins urgence, Evaluation, Population, Enquête transversale, Bouches du Rhône, Service urgence, Donnée statistique
Localisation : ORSRA : ENSP, réseau BDSP